Descrição

Sobre a CTC

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários. ;

Responsabilidades: ; ;

• Realizar análise de logs e eventos, diagnóstico e resolução de problemas.
• Analisar performance e capacidade de servidores e máquinas virtuais.
• Monitorar os serviços e aplicações.Tratar demandas dos clientes, garantindo atendimento eficaz.
• Interagir com fornecedores e fabricantes de soluções.
• Abrir chamados e realizar tratativas junto ao suporte técnico de fornecedores e fabricantes.
• Elaborar documentações e procedimentos relacionados ao escopo do trabalho.
• Acompanhar e apoiar a realização de provas de conceito para testes de serviços, softwares e/ou equipamentos.
• Acompanhar e apoiar a implantação de projetos de serviços, softwares e/ou equipamentos.
• Atender aos chamados da fila de suporte, identificando problemas e auxiliando os clientes na resolução. ; ;

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• O que buscamos?
  Graduação completa em nível superior na área de Tecnologia da Informação.

Certificações:

• Certificação Red Hat Certified Specialist in Enterprise Application Server Administration (Exame EX248) ou certificação avaliada como equivalente para a versão JBoss EAP 6. ;
• Certificação LPIC-1 – Linux Administrator, ou RHCSA – Red Hat Certified System Administrator, ou LFCS – Linux Foundation Certified System Administrator, ou SCA – Suse Certified Administrator, ou CompTIA Linux+, ou Oracle Linux System Administrator. ;
• Certificação ITIL v3 Foundation ; ;

Habilidades requeridas